Encuesta de satisfacción: 86% de nuestros clientes nos recomendarían

Encuesta de satisfacción: 86% de nuestros clientes nos recomendarían

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Después de 2 meses de encuesta en las tiendas de Erfri de Málaga y Sevilla, y de haber obtenido un total de 1.824 opiniones, el resultado final confirma que el 86% de nuestros clientes recomendaría a Erfri como distribuidor.

Los terminales de valoración de la satisfacción del cliente son herramientas importantes para conocer la realidad de la organización desde el punto de vista del cliente y así poder tomar las medidas correctoras oportunas para mantener un alto estándar de calidad en el servicio.

Tras este primer ciclo, ahora los terminales preguntan sobre cómo es de importante el factor precio en las compras profesionales. Esperamos seguir contando con vuestra participación y con la información que obtengamos poder continuar mejorando día a día.