En esta fase de vuelta al trabajo de parte de las empresas que han estado paradas para hacer frente al coronavirus, en Erfri nos sentimos con ganas de que empiece el partido.
Hemos estado dos semanas manteniendo la actividad necesaria para atender las urgencias inaplazables mientras nuestros equipos han seguido trabajando en prepararnos para afrontar las incertidumbres de los próximos meses.
Ahora mismo –siguiendo las recomendaciones del Gobierno, y teniendo como prioridad la salud de clientes, empleados y proveedores– hemos adoptado estas medidas:

Horario de tiendas
Desde el 13 de abril, todas nuestras tiendas están abiertas de 8 a 14 horas. En cuanto sea posible, volveremos a los horarios habituales.

Atención comercial
Todo nuestro equipo comercial está activo y atiende consultas y pedidos con total normalidad por los medios habituales: teléfono, correo electrónico y whatsapp.
Departamentos de administración, compras, etc.
Parte de nuestros empleados de oficinas están en situación de teletrabajo con el objetivo de reducir sus riesgos. Recomendamos contactar con ellos por correo electrónico.
Medidas de distanciamiento social y aforo limitado
Nuestros autoservicios son amplios y ventilados, con las condiciones favorables para poder garantizar un efectivo distanciamiento entre las personas y hemos implementado medidas de control del aforo para situaciones puntuales.
Higiene en nuestras instalaciones
Hemos reforzado las limpieza y desinfección de tiendas y oficinas. Nuestro personal dispone de los elementos de protección individual recomendados y se lava las manos regularmente.
Nuevo servicio ‘llama y recoge’
Ahora puedes optar por el servicio gratuito de pedidos por teléfono con recogida en nuestras tiendas. El funcionamiento es simple: llama a tu comercial o la tienda y haz tu pedido, te decimos a qué hora estará listo, vienes y lo recoges sin perder tiempo y sin exponerte.
Refuerzo del servicio a domicilio
Ponemos más medios para conseguir una entrega a domicilio eficaz tanto por medios propios como por agencia de transportes.